CARIfam - Frequently Asked Questions

 

Siapa yang disebut CARIfam?

Setiap keluarga yang membutuhkan bantuan layanan tenaga kerja (suster bayi/ anak / lansia, ART atau Driver) dan telah tergabung dalam komunitas CARInih.

 

Apa saja syarat yang dibutuhkan untuk bergabung sebagai CARIfam?

Kamu cukup mengisi form registrasi CARIfam di link yang akan kami berikan / melalui DM IG @carinih_id / melalui www.carinih.com  dan mempersiapkan dokumen pendukung seperti KTP, KK dan foto / video ruangan tinggal di rumah jika tenaga kerja tinggal di rumah CARIfam.

 

Bagaimana proses memilih CARInion yang bisa membantu saya mengurus anggota keluarga saya?

• Setelah kamu resmi menjadi CARIfam, kamu akan memiliki akses ke talent pool kami. Melaluipool ini, kamu bisa memilih sampai dengan maksimal 3 kandidat CARInion untuk diinterview.

• Interview akan dilakukan via video chat yang ada di website / aplikasi CARInih.

• Setelah melakukan interiew, CARIfam memiliki waktu maksimal 2x24 jam untuk memberi konfirmasi CARInion mana yang akan dipilih oleh CARIfam .

• Setelah memutuskan CARInion mana yang akan direkrut, CARIfam harus memberi konfirmasi kepada tim rekruitmen CARInih dan membayarkan gaji bulan pertama yang sudah disepakati dengan CARInion tersebut beserta manajemen fee CARInih. Pembayaran dapat dilakukan ke rekening penampungan CARInih.

• CARInion akan mulai bekerja sesuai dengan timeframe yang sudah disepakati sebelumnya. Pastikan CARIfam sudah menyiapkan tempat tinggal dan keperluan CARInion sesuai kesepakatan.

 

Bagaimana skema pembayaran gaji CARInion?

• Gaji bulan pertama akan dibayarkan pada saat konfirmasi rekrutmen oleh CARIfam, untuk kemudian ditransfer pada akhir bulan pertama bekerja kepada CARInion bersangkutan.

• Dimulai dari bulan kedua masa kerja CARInion tersebut, CARIfam wajib membayarkan gaji CARInion bersangkutan ke rekening penampungan CARInih paling lambat tanggal 25 setiap bulannya. CARInih kemudian akan membayarkan gaji tersebut pada akhir bulan ke rekening CARINion.

 

Apakah akan ada biaya tambahan selain gaji bulanan CARInion yang harus saya bayarkan?

• Selama memperkerjakan CARInion, setiap CARIfam akan dikenakan manajemen fee sebesar 5% per bulan, yang dihitung dari besaran total pendapatan (termasuk THR) yang diterima oleh CARInion. Manajemen fee ini digunakan sebagai biaya maintenance layanan CARInih.

• Biaya2x lainnya yang harus disediakan oleh CARIfam adalah persiapan tempat tinggal (jika tinggal dalam), keperluan kebersihan CARInion (sabun, shampoo), obat-obatan umum, serta jatah makan 1 hari 3x (pagi – siang – malam), jika CARInion tinggal di dalam atau makan secukupnya apabila PP. Apabila tenaga kerja PP, maka harus didiskusikan lebih lanjut terkait ongkos PP dan atau uang harian.

 

Mengapa CARInion saya belum menerima gaji padahal saya sudah membayar ke rekening penampungan CARInih?

CARInion akan menerima gaji setiap tanggal 30 bulan berjalan. Apabila menemui kendala pembayaran gaji, maka dapat menghubungi DM melalui IG @carinih_id atau melalui www.carinih.com

 

Apakah saya harus membayar seragam kerja yang CARInion pakai sehari-hari?

Jika CARInion bersangkutan bekerja lebih dari 3 bulan di tempat kamu, maka biaya seragam CARInion bersangkutan menjadi tanggung jawab kamu sebagai CARIfam. Biaya seragam ini akan diperhitungkan di tagihan gaji bulan ke-4.

 

Ternyata saya tidak cocok dengan CARInion yang sudah saya perkerjakan di rumah? Apakah saya bisa mengganti dengan yang lain?

Kamu bisa menyampaikan hal tersebut kepada tim kami (disertai dengan alasan yang jelas dan masuk akal) melalui DM melalui IG @carinih_id atau melalui www.carinih.com

 

CARInion saya mendadak ingin berhenti kerja. Apa yang harus saya lakukan?

Segera hubungi tim kami melalui DM melalui IG @carinih_id atau melalui www.carinih.com

 

Bagaimana cara saya mengevalusi performance dari CARInion yang sudah saya perkerjakan?

Secara berkala, tim CARInih akan menghubungi kamu untuk memonitor dan mengevaluasi kondisi kerja CARInion dan CARIfam. Apabila kamu memiliki hal yang ingin didiskusikan, dapat langsung diutarakan ke tim kami pada saat itu. Selain itu, ke depannya kami juga akan mengadakan evaluasi tertulis rutin melalui web / aplikasi kami yang harus diisi oleh CARInion dan CARIfam. Untuk keperluan mendesak, kamu juga dapat menghubungi kami di DM melalui IG @carinih_id

 

CARInion saya sakit. Apa yang harus saya lakukan?

• Bila CARInion menderita sakit ringan (mis batuk / pilek / flu); berikanlah terlebih dahulu obat-obatan umum yang tersedia di pasaran. CARInion juga wajib untuk menggunakan masker dan memastikan anak / lansia yang dirawat tidak tertular.

• Bila setelah 3 hari kondisi CARInion tidak membaik (terutama bila disertai demam), maka dianjurkan untuk dibawa ke Rumah Sakit untuk diperiksa lebih lanjut.

• Bila ternyata pengobatan CARInion harus dilakukan dengan rawat inap tetapi penyakitnya masih tergolong ringan (mis: tipus), CARIfam harus menanggung seluruh biaya pengobatan.

• Bila CARInion mengalami sakit yang cukup berat, maka menjadi kebijaksanaan CARIfam yang bersangkutan.

​​

Bagaimana apabila tipe / profil CARInion yang dibutuhkan ternyata belum tersedia pada saat ini?
Tenang saja, kami akan melisting "job opening" yang disesuaikan dengan kebutuhan kamu, dan mengkomunikasikan opening ini ke jaringan CARInion kami. Begitu kami menemukan CARInion yang sesuai, kami akan segera menginformasikan hal tersebut kepada kamu.

Siapa yang harus menanggung biaya kedatangan CARInion (dari lokasi CARInion tersebut sekarang tinggal ke lokasi CARIfam)?
Pada mayoritas kejadian, hal ini akan menjadi biaya yang harus ditanggung oleh CARIfam. Akan tetapi, hal tersebut bisa dibicarakan lebih lanjut pada saat interview dengan calon CARInion.

Apakah semua CARInion sudah melakukan test untuk untuk mendeteksi COVID-19?
Komunitas CARInih berusaha sebaiknya untuk memfasilitasi kebutuhan deteksi COVID-19 ini dengan membantu memfasilitasi pemberian harga spesial untuk med check maupun rapid test di Laboratorium proefessional yang menjadi partner kami. CARInih akan membantu mengatur pendaftaran dan penjadwalan test tersebut, akan tetapi untuk biaya test, tetap menjadi tanggungan CARIfam.

​

Saya membutuhkan info lainnya yang tidak ada di list pertanyaan ini. Saya harus menghubungi kemana?

Kamu dapat menghubungi kami melalui email care@carinih.com atau melalui www.carinih.com