Syarat dan Ketentuan

 

Syarat dan Ketentuan ini mengatur hubungan antara setiap Pengguna pada Kanal Carinih. Seluruh Pengguna wajib untuk membaca, mempelajari dan memahami dengan teliti seluruh Syarat dan Ketentuan yang tercantum berikut ini.

 

Dengan melakukan salah satu atau beberapa tindakan berikut  pada Kanal CARInih:

​

1. registrasi sebagai Pengguna,

2. mendaftarkan diri sebagai CARInion maupun CARIfam,

3. melakukan transaksi jual beli Produk dan atau Layanan;

 

maka setiap Pengguna dianggap telah membaca, mempelajari, memahami dan menyetujui semua Syarat dan Ketentuan dan karenanya secara hukum terikat pada hubungan hukum berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini. Bila dalam satu atau beberapa hal Pengguna tidak menyetujui baik sebagian maupun seluruh Syarat dan Ketentuan ini, maka Pengguna tidak diperkenankan untuk melakukan pendaftaran (sign up) maupun melakukan transaksi di Kanal CARInih.

 

 Informasi yang terdapat pada Kanal CARInih, mungkin saja menyertakan petunjuk teknis atau informasi detail yang tidak atau kurang akurat serta kekeliruan tipografi. CARInih berhak, kapanpun, bagaimanapun dan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna; untuk memperbaiki, menghilangkan, atau merubah informasi tersebut, termasuk juga Layanan, Produk dan atau halaman apapun pada Kanal CARInih dan atau Syarat dan Ketentuan ini, serta perubahan atas kebijakan penggunaan data pribadi. Detail mengenai kebijakan penggunaan data pribadi dapat dilihat pada (link privacy policy) yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.

​

Definisi Umum

​

Kecuali dijelaskan secara spesifik dan terpisah dari Syarat dan Ketentuan ini, maka berikut ini adalah definisi umum dari beberapa istilah – istilah yang dipakai.

 

CARInih : perantara yang menghubungkan para CARInion dengan CARIfam, dan juga menyediakan kanal bagi Pihak Ketiga untuk melakukan Transaksi dengan Pengguna.

 

Kanal CARInih : website atau aplikasi atau channel digital lainnya dimana jasa layanan dan produk CARInih ditawarkan dan dijual kepada Pengguna.

 

Pengguna : seluruh CARInion, CARIfam, Supplier Pihak Ketiga maupun individu lainnya yang menggunakan Kanal CARInih; baik untuk mendapatkan informasi, melakukan pendaftaran maupun melakukan transaksi layanan dan/ atau produk.

 

CARInion : individu pencari kerja yang melakukan pekerjaan sebagai suster (bayi / anak / lansia), Asisten Rumah Tangga maupun Supir yang menawarkan jasa pekerjaan dan sudah terdaftar dalam Kanal CARInih dan terikat dengan Syarat dan Ketentuan sebagai CARInion yang tertulis secara detail dalam Perjanjian Kerja terpisah.

 

CARIfam : individu atau keluarga pencari tenaga kerja

 

Supplier Pihak Ketiga : pihak independen yang mewakili merk atau perusahaan / pribadi individual dan bermaksud menawarkan jasa layanan dan/atau produknya pada Kanal CARInih. Supplier Pihak Ketiga mengerti dan menyetujui untuk membebaskan CARInih dari wanprestasi maupun segala jenis tuntutan pelanggaran yang diakibatkan oleh ketidaksesuaian layanan dan/atau produk yang diterima Pengguna saat berinteraksi dan bertransaksi dengan Supplier Pihak Ketiga di Kanal CARInih.

 

Transaksi : persetujuan akan adanya pertukaran Layanan dan/ atau Produk antar Pengguna Kanal CARInih, dengan imbal balik sesuai dengan informasi yang tertera pada Kanal CARInih dan sudah disepakati dan disetujui oleh setiap Pengguna

 

Harga Transaksi : imbal balik berupa nominal uang yang harus dibayarkan untuk mendapatkan Layanan dan/atau Produk yang ditawarkan pada Kanal CARInih.

 

Biaya Transaksi : nominal uang yang diberikan kepada CARInih sebagai penyedia Kanal  CARInih yang harus dibayarkan oleh Pengguna karena melakukan transaksi atau mendapatkan Layanan dan atau Produk.

 

Layanan : termasuk namun tidak terbatas pada jasa suster atau asisten rumah tangga atau supir pribadi, maupun jasa layanan yang diberikan oleh Supplier Pihak Ketiga, yang ditawarkan melalui Kanal CARInih

 

Produk : termasuk namun tidak terbatas pada barang yang diperjual belikan oleh CARInih maupun Supplier Pihak Ketiga.

 

Penggunaan Kanal CARInih

 

Akses dan penggunaan seluruh Kanal CARInih oleh setiap Pengguna diatur oleh dan tunduk sepenuhnya pada keseluruhan Syarat dan Ketentuan ini.

 

Akses kepada kanal CARInih dapat dilakukan melalui jaringan internet. Akan tetapi, tidak menutup kemungkinan akan adanya biaya tambahan yang dikenakan saat Pengguna bertransaksi maupun menggunakan Kanal  CARInih di masa yang akan datang.

 

Setiap Pengguna memiliki kebebasan untuk tetap menggunakan maupun keluar dari Kanal CARInih, dan juga kebebasan untuk memilih dan menyediakan Layanan dan Produk yang ditawarkan pada Kanal CARInih, selama Produk dan Layanan yang ditawarkan tidak melanggar peraturan yang berlaku di wilayah Negara Kesatuan Republik Indonesia.

Dalam mengakses dan menggunakan Kanal CARinih; setiap Pengguna bertindak mewakili dirinya sendiri dan bukan mewakili CARInih. CARInih hanya bertanggung jawab untuk menyediakan Kanal CARInih.

 

Setiap Pengguna harus memilih Layanan dan atau Produk yang tepat dan sesuai kebutuhan masing-masing, dan menyediakan seluruh informasi yang dibutuhkan secara lengkap, tepat dan akurat. Setiap Pengguna mengerti, sadar dan bertanggung jawab penuh atas keputusannya untuk menyediakan informasi tersebut pada Kanal CARInih, memilih salah satu Layanan dan atau Produk yang sesuai dengan kebutuhan dan atau profil usahanya, dan bertransaksi pada Kanal CARInih.

 

Seluruh Layanan dan Produk yang ditawarkan pada Kanal CARInih, selain daripada Layanan dan Produk yang ditawarkan oleh Supplier Pihak Ketiga, hanya boleh ditransaksikan melalui Kanal CARInih. Setiap pelanggaran terhadap klausul ini, akan ditindaklanjuti oleh CARInih sesuai dengan hukum yang berlaku.

 

Selain dijelaskan dan disetujui secara tertulis dan terpisah dari Syarat dan Ketentuan ini; seluruh komunikasi antar Pengguna harus dilakukan melalui Kanal CARInih, termasuk konfirmasi dan pembayaran transaksi.

 

CARInion hanya akan memberikan layanan sesuai kesepakatan yang disetujui setiap Pengguna pada Kanal CARInih, dan CARInion juga berhak untuk menolak memberikan layanan lain yang diminta apabila tidak tertuang dalam kesepakatan tersebut maupun yang menyalahi etika pekerjaan profesional atau melanggar keamanan atau membahayakan keselamatan hidup; di sisi lain CARIfam pun berhak untuk menerima layanan sesuai dengan kesepakatan yang sudah disetujui tersebut.

 

Setiap pembatalan atas Transaksi yang sudah dilakukan oleh Pengguna, harus segera diinfokan kepada pihak CARInih dan akan ditindaklanjuti sesuai Syarat dan Ketentuan yang berlaku spesifik untuk masing-masing Transaksi tersebut, maupun mengacu kepada Syarat dan Ketentuan ini.

 

CARInih maupun pihak lain yang bekerja sama dengan CARInih, mungkin saja dapat memasang konten-konten yang berasal dari pihak ketiga pada Kanal CARInih yang dapat dilihat dan diakses oleh Pengguna. Pada situasi dimana isi konten tersebut disediakan oleh pihak di luar CARInih (Konten Pihak Ketiga), maka CARInih tidak bertanggung jawab terhadap sebagian maupun keseluruhan isi dari konten tersebut. Keputusan Pengguna untuk mengakses maupun menggunakan Konten Pihak Ketiga tersebut merupakan seluruhnya murni keputusan dari Pengguna tersebut dan dengan demikiran Pengguna bersangkutan juga telah menyatakan mengerti dan menyetujui setiap Syarat dan Ketentuan yang melekat pada Konten Pihak Ketiga tersebut.

Konten Pihak Ketiga ini meliputi namun tidak terbatas pada informasi, data maupun berita yang dibuat atau diedit atau dikembangkan dan disebarkan oleh penyedia Konten Pihak Ketiga, dimana keseluruhan tanggung jawab atas konten tersebut sepenuhnya merupakan tanggung jawab penyedia konten bersangkutan.

 

CARInih maupun pihak ketiga yang bekerja sama dengan CARInih, mungkin saja dapat mengajukan tawaran dan atau promosi (Promosi) yang dapat ditukarkan dengan Layanan dan atau Produk tertentu dan atau keuntungan lainnya yang bisa dimanfaatkan saat Pengguna menggunakan Kanal CARInih. Pada situasi dimana Promosi tersebut ditawarkan dan atau disediakan oleh pihak selain CARInih, maka CARInih tidak bertanggung jawab terhadap adanya ketidaksesuaian yang berhubungan dengan Promosi yang ditawarkan tersebut.

 

Seluruh informasi dan promosi yang disediakan dalam Kanal CARInih, seluruhnya murni ditujukan untuk memberikan pengalaman terbaik bagi setiap Pengguna. Pengguna mengerti dan menyetujui untuk tidak menyalahgunakan Promosi yang ditawarkan dan atau didapatkan dengan cara apapun. Setiap Pengguna setuju untuk menggunakan Promosi yang didapatkan sesuai dengan Syarat dan Ketentuan dan tujuan dari Promosi tersebut dengan bijaksana dan sesuai prosedur yang berlaku. Setiap Pengguna juga mengerti dan menyetujui bahwa setiap Promosi tidak dapat ditukarkan dengan uang tunai dan juga memiliki masa kadaluarsa.

Setiap Pengguna mengakui bahwa CARInih adalah sebuah kanal perantara yang dalam kegiatan operasional nya memanfaatkan fasilitas teknologi. Dengan meneruskan penggunaan dan akses terhadap Kanal CARInih, maka setiap Pengguna dianggap sudah mengerti dan menyetujui setiap hal yang tercantum dalam Syarat dan Ketentuan ini; beserta setiap amandemen dan Syarat dan Ketentuan yang berlaku secara spesifik untuk masing-masing Layanan dan Produk.

 

Biaya Transaksi pada Kanal CARInih

 

Setiap Layanan dan Produk yang disediakan pada Kanal CARInih memiliki nominal Harga Transaksi yang dapat dilihat sebelum Pengguna bertransaksi. Biaya Transaksi yang berkaitan dengan Layanan dan Produk tersebut, dapat sudah termasuk dalam Harga Transaksi yang disediakan maupun diluar Harga Transaksi tersebut.

 

Setiap Biaya Transaksi yang tercantum dan atau diinformasikan kepada Pengguna dan ditampilkan pada Kanal CARInih, dapat berganti dari waktu ke waktu. Seluruh Biaya Transaksi tersebut bersifat Final dan tidak dapat diganggu gugat.

 

Tambahan Biaya lain yang mungkin timbul karena Transaksi yang dilakukan Pengguna, akan diinformasikan oleh CARInih seakurat mungkin dan menjadi tanggung jawab Pengguna bersangkutan untuk memenuhinya. (Misalnya namun tidak terbatas pada: biaya transportasi yang dibutuhkan oleh CARInion saat mendatangi tempat CARIfam)

 

Pembayaran Transaksi dan Biaya Transaksi tersebut dapat dilakukan melalui salah satu metode pembayaran yang disediakan pada Kanal CARInih. Saat melakukan pembayaran Transaksi dan Biaya Transaksi, masing-masing Pengguna bertanggung jawab penuh dan menjamin kebenaran, keakuratan dan legalitas atas setiap informasi finansial yang disediakan oleh Pengguna tersebut.

 

CARInih berhak untuk menolak permintaan pembayaran Transaksi oleh Pengguna, apabila dicurigai adanya indikasi kebohongan, penipuan, pemalsuan, tindak kriminal, pencucian uang, korupsi dan penyediaan dana terorisme maupun pelanggaran lainnya terhadap Syarat dan Ketentuan dan atau Hukum Negara Kesatuan Republik Indonesia yang umum berlaku.

​

Hak Kekayaan Intelektual

 

CARInih, termasuk di dalamnya nama, logo, kode pemrograman yang dipakai, desain, merk dagang, database, proses dan model bisnis yang digunakan dilindungi oleh hak cipta, paten dan hak kekayaan intelektual lainnya yang berada di bawah naungan Negara Kesatuan Republik Indonesia yang berlaku. Setiap pelanggaran berkaitan dengan hal tersebut di atas, akan segera ditindaklanjuti sesuai hukum.

​

Garansi Layanan dan Produk

 

Ketersediaan Layanan yang diberikan oleh CARInih bergantung kepada ketersediaan CARInion yang memenuhi kriteria tim manajemen, maupun kebutuhan CARIfam yang diinformasikan kepada CARInih. CARInih tidak dapat memberikan garansi ketersediaan layanan terhadap Pengguna manapun.

 

Kualitas layanan yang disampaikan oleh masing-masing CARInion dapat berbeda tergantung dengan latar belakang, kemampuan, pengetahuan dan pengalaman kerja CARInion bersangkutan. CARInih tidak dapat menjamin suatu standar kualitas tertentu berkaitan dengan hal ini.

 

Ketersediaan dan kualitas maupun penyampaian Layanan dan Produk yang diberikan oleh Supplier Pihak Ketiga sepenuhnya menjadi tanggung jawab Supplier Pihak Ketiga tersebut, dan bukan merupakan tanggung jawab CARnih.

​

Batasan Tanggung Jawab

 

Apabila terjadi suatu kondisi dimana Kanal CARInih tidak dapat diakses atau digunakan secara normal oleh salah satu Pengguna, maka Pengguna tersebut wajib memberitahukan hal kepada CAREteam CARInih (care@carinih.com), dan pihak CARInih akan menindaklanjuti untuk memberikan solusi terbaik.

 

Jika terjadi suatu kondisi dimana CARInion atau CARIfam atau Supplier Pihak Ketiga lalai dalam memenuhi kewajibannya sehingga terjadi suatu sengketa maupun kejadian atau tindakan yang melanggar hukum, maka para Pengguna bersangkutan berhak melakukan penyelesaian secara kekeluargaan atau melalui proses hukum sesuai dengan kebijakan masing-masing. Dalam situasi tersebut, dengan itikad baik dan supportif, setiap Pengguna mengerti dan menyetujui bahwa CARInih dapat memberikan informasi terbatas yang tersedia pada databasenya berkaitan dengan informasi Pengguna dan Transaksi bersangkutan. Seluruh Pengguna mengerti dan menyetujui untuk membebaskan CARInih dan seluruh timnya, dari semua kerugian dan tanggung jawab serta tuntutan yang mungkin terjadi, sehubungan dengan hal tersebut di atas, baik pada saat terjadinya kerugian maupun sengketa secara materiil maupun non materiil pada saat ini maupun di masa yang akan datang.

​

Kontak CARInih

 

Pengguna dapat mengubungi CAREteam CARInih melalui email care@carinih.com. Tim akan akan berusaha untuk menghubungi sesegera mungkin dalam menindaklanjuti pertanyaan atau kesulitan Anda.